销售人员需练“四功”

您当前所在位置：首页 >>经营技巧

销售人员需练“四功”

来源：中国营销传播网时间：2011-08-23 浏览量：288 发布者：招小宝

招商宝查看详细加盟信息 > 标签：招商宝加盟门店数量：100-300基本投资：10-20w

　　销售是一门实践性很强的学问，体现和检验着销售人员的综合素质。其中，做人、说话、有效工作、问问题，是销售人员的四项基本功。

　　“做事先做人”。那么，销售人员应做怎样的人呢?首要的一点，就是做一个能与客户平等相待、善于和客户打成一片的“普通人”。这是一个基本要求，但从实际情况看，有的销售人员做得并不够好。客户之所以经销或购买你的产品，是因为你能让他的利益最大化。无论你如何小心伺候客户，可能离客户利益最大化的需求都相去甚远。

　　如果你卖的是一枚鸡蛋，那么鸡蛋不值多少钱。但是，如果你卖的是一个“蛋生鸡，鸡生蛋”的养殖事业，一枚鸡蛋就值钱了-----值钱的不是那枚鸡蛋，而是你对鸡蛋的独特认知。

　　说话是销售人员的日常活动，看似很平常。但要把话说到点子上，说得让人愿听、爱听且乐于接受，却不是一件容易之事。当你作为销售人员说话时，要意识到自己的责任不只是把心中的想法表达清楚就行了，而应考虑到怎样谈话才能使对方感兴趣。对方乐于和你交谈，才会对你产生好感。

　　对于销售人员来说，谈吐的内容能引起对方的兴趣，就成功了一半。另外一半则是谈吐的风格。

　　有效工作比勤奋工作更重要。聪明的销售人员每天这样问自己：我今天的工作对销量的增长有贡献吗?如果勤奋工作不能对销量的持续增长做出贡献，又有何用?

　　人的工作可以分为两类：一类创造价值，另一类制造成本。勤奋工作也许只会制造成本，有效工作才会创造价值。

　　“问”是一门艺术，需要掌握恰当的方式方法。一般来说，有四个“点”需要抓住：一是重点二是热点三是难点，即制约经济社会发展的瓶颈与症结;四是盲点，即一般人容易忽略、忽视的问题，也叫“独家信息”。发掘客户需求的最有效的方式就是询问。你可以在与客户的对话中，提出问题，刺激客户的心理状态，让他们说出心中的潜在需求。问要简单易懂，不会造成客户的混淆。不要问挑战性或是攻击性的问题。不要质疑客户的诚实度，尽管他的回答并不诚实。不要将客户逼得太紧，给他一点时间思考。不要过于直接，让客户感觉到“强卖强卖”的意味。

上一篇： 怎样赢得“大客户”？ 下一篇： 家具店经营技巧懂得灵活运用不缺销量

标签：

招商宝版权与免责声明

1.凡本网注明“来源：招商宝”的所有文字、图片和音视频稿件，版权均为“招商宝”独家所有，任何媒体、网站或个人在转载使用时必须注明“来源：招商宝”。违反者本网将依法追究责任。 2. 本网转载并注明其它来源的稿件，是本着为读者传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。其他媒体、网站或个人从本网转载使用时，必须保留本网注明的稿件来源，禁止擅自篡改稿件来源，并自负版权等法律责任。违反者本网也将依法追究责任。 3. 如本网转载稿涉及版权等问题，请作者在两周内尽快来电或来函联系：0592-7761730 4. 本网站有部分文章是由网友自由上传。本站为网友提供交流平台，不为其版权负责。

家居装饰推荐产品美文推荐 MORE+

60㎡粉色系软装

卡诺亚维克托系列餐桌椅，匠心演绎餐桌美学

品牌动态我要出现这里 MORE+

1一起想 · 一起拼 · 一起赢 -- 2海尔智家与索菲亚达成合作共创家生态 3十大品牌科恩集成灶新门店火爆出圈，千 4协进陶瓷|“能耗双控”、“限电停产” 52021年欧神诺瓷砖同盟仓交流会中国 6京东家装联盟再升级，携手鹰牌陶瓷推动 7圣堡龙瓷砖|2021 SAOPAUL 8【正金门窗】我们的双十一，不只是双十 9亿合门窗2021第九期销售新商特训营 10谋篇布局·互通共鉴|帝奥斯系统门窗，

热门建材招商品牌推荐

家居建材十大品牌MORE+

净水器铝扣板地热地板强化地板竹地板 LED灯办公家具家具卫浴厨房电器瓷砖橱柜衣柜马桶淋浴房集成吊顶浴霸防水涂料油漆涂料硅藻泥地板实木地板门窗实木家具晾衣架水龙头全屋定制集成灶家居饰品集成墙面