客户到厂家实地考察，净水器厂家一定要事先做好准备

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来源：时间：2015-11-01 浏览量：1129 发布者：招小宝

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【净水设备加盟】　对于净水器厂家招商人员来说，应当树立这样的意识，客户愿意到厂家实地考察，达成合作就已经成功一半了。如果实地考察能给客户许多好感，成功就有了80%的可能性。净水器厂家招商人员可千万不能忽视投资商实地考察这个环节，更不要含糊接待、讲解和洽谈等工作。

　　绝招一：热情的接待

　　相信这点，很多招商人员都知道，但也有些招商人员没有做好。不管是经济实力雄厚的投资商，还是经济实力一般的投资商，厂家招商人员都要以最大的热情度来对待。语言真诚，举止有度。要知道，往往投资商很看重厂家的热情度，如果厂家对投资商冷冰冰，谁愿意做厂家的代理商？有条件的厂家，可以安排车辆接客户，没有条件的，也需要为客户引导指路。

　　绝招二：主推亮点产品

　　在客户考察时，招商人员一定要主推自己的亮点产品和有特色的产品。因为现在净水器产品同质化非常严重，只有产品有特色，投资商才能记得住，而记得住又增强了合作的可能。很多厂家招商人员在产品介绍时一把抓，这样其实并不好，与其泛推不如推精品。

　　绝招三：办公环境和人员形象

　　办公室一定要干净，如果连环境都不干净，客户会有好感吗？另外，公司工作人员最好工作服穿整齐点，显示出良好的精神风貌。良好的形象不仅给自己加分，也是给企业加分，更是给投资商心里加分。

　　绝招四：注重细节

　　净水器厂家招商人员不要在客户面前流露出嘲笑或者怀疑的表情，招商人员小声聊天时，虽然客户听不清你们的对话，但是他们能从你的面部表情，肢体语言来判断你们的话题。所以，净水器厂家招商人员要注意这个细节，不要在言行举止上给自己打折扣。

　　绝招五：生产车间保持整洁有序

　　在客户前来时，首先跟工人提前通知一下，让他们在客人来参观时多注意一些形象，接着把工厂、办公室尽量整理规范、干净，把工厂好的一面展现给客人。有人觉得这是一种形式主义，但如果这种形式主义能对企业产生好口碑，又有何不可呢？

　　绝招六：自身资料准备充分

　　在客户来前，自己手头的资料就要准备充分。客户也许会提一些业务员比较生疏的问题，业务员准备的更充分也是为了展示自己对业务知识的熟悉程度以及专业性。和客户聊天时，不用太拘谨，像朋友一样唠唠家常也是很好的。

　　绝招七：发现客户侧重点

　　在洽谈过程中，要多观察，从客户的话中发现客户的侧重点。客户到底是侧重于价格还是质量，是侧重于牌子知名度还是售后服务，是侧重于招商政策还是人员支持，是侧重于提货还是培训支持……了解到客户的侧重点后，有针对性的为客户服务，客户会有更好的印象。

　　绝招八：帮助客户解决吃住问题

　　即使客户难以成交，或者厂家不负责客户的食宿。但作为招商员还是要关心客户是否有住宿的地方，是否需要一些引导或者帮助。对于不熟悉环境的客户，招商员可以对周边环境进行讲解，告诉客户食宿在哪块。总之，买卖不成仁义在。实践证明，关心客户往往订单就成交了。

　　绝招九：记录客户需求或建议

　　在整个客户来访过程包括谈判中，客户提到的东西，产品，要求一定要立马记录下来，好记性不如烂笔头，能解决的立马给方案，不能解决的也要在最短的时间内给到客户答复。

　　顾客就是上帝，这句话从来不假。客户到厂家实地考察，净水器厂家一定要事先做好准备。最后，很多净水器厂家并不是太注重实地考察对客户的服务工作，其实这是不对的。任何一个实地考察的客户，都是有大意向的潜在客户。正因此，一定要做好接待、考察、洽谈等工作。净水器厂家招商成功与失败往往也是在一念之间，做好了细节，做好了以上环节，成交客户不再是难事!

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