定制家居“新”年到来，卡诺亚借助服务升级跨入下半场

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来源：时间：2020-03-09 浏览量：2216 发布者：招小宝

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　　2020年突如其来的一场全国性疫情到现在还未出现拐点，但却是定制家居行业的“新”年新拐点，行业将随之进入下半场。面对定制下半场，中国全屋定制十大品牌之一的卡诺亚早已在年前的全国经销商会议上就做好了精心的部署与战略的规划，前瞻性地提出了“2020-服务升级与业绩冲刺年!”

　　2020为何是定制“新”年?

　　没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会来临。虽然疫情来势凶猛，但也让新物种、新模式层出不穷，传统业态在裂变求生，“高品质+核心技术+圈层消费”悄然占据高位，定制家居行业下半场正在到来。面对全新的市场特征，卡诺亚主动出击、积极应变，携手全国1200余家经销商凝心聚力、共克时艰，寻找拎包入住、整装、旧房翻新、大宗采购等市场新商机。

　　发展跨入“新”阶段

　　市场红利渐失，产业供需关系、进入门槛、消费者需求等产业结构要素发生根本性变化。伴随着技术升级、渠道变革和供应链体系的持续创新，跑马圈地不再是主旋律。纵向整合、横向联盟势如破竹，跨界融合成为新常态，唯有以整合思维拼战略，才能实现弯道超车。

　　未来家居资源整合、跨界融合成大势所趋。早在2019年7月的广州建博会上，卡诺亚便携手海尔签订战略合作协议，强强联合共建“智慧厨房”，从营销渠道、产品研发、系统并联、展会等层面展开跨界合作和资源共享，未来还会联合打造“智慧家庭”，为卡诺亚“空间定制”赋能，为中国消费者打造智能家居。

　　此外，卡诺亚还跨界与高等学府、地产商、装修公司、整装设计师、供应商等展开全方位的战略合作。

　　竞争踏进“新”战场

　　在定制行业竞争上半场，市场空白，但凡入局者，大多一路凯歌。但到了下半场，分工进一步细化，市场规则进一步确立，头部品牌“升维竞争”打响。未来，行业的竞争必将从营销、招商、品牌的竞争，回归产品、设计和服务的本质层面竞争，找准核心竞争力，开启2020年定制家居新赛道。

　　为此，卡诺亚提出了“服务升级，设计先行”的总体战略纲领，着力于为终端输出更多的家居设计师，站在全屋定制设计的高度，为消费者“提供家居整体解决方案，创新引领人类健康生活”。

　　定位瞄准“新”群体

　　新生代造就新时代。当前，定制家居行业正从“圈地”过渡到“圈人”的时代，一群新中产已崛起，消费升级背景下，品质、场景、心情成为了新中产最愿意为之买单的因素之一，品牌厂商不得不摒弃传统思维，重新理解消费市场。

　　而卡诺亚率先从卖家具、卖单品的传统思维中跳脱出来，提出“空间定制，省钱省事”的先进模式，从全屋空间设计的高度出发，让家装、家具、家饰及家电统一风格，“天、地、墙”完美搭配，一站式配齐，而非只提供单个衣柜、书柜、橱柜等功能性产品，从而赢得80后、90后消费群的拥趸。

　　渠道转向“新”零售

　　以终端卖场为中心的传统模式，将被以顾客为核心的商业模式彻底颠覆。消费者在哪，就去哪里开店。新零售的核心——“用户体验+运营效率”，与定制家居有着天然的高匹配度。

　　未来，卡诺亚将利用大数据、AI技术等新兴互联网技术，将线上线下渠道全面融合，实现更好的用户体验与更高的运营效率。

　　营销进入“新”思维

　　从电视广告到信息流广告，再到直播带货，在这个媒介去中心化的时代，营销模式创新才是突围利器。

　　尤其此次疫情全国人民宅家“抗疫”，线下门店及传统营销思维面临巨大的挑战，这就要求厂商切忌闭门造车，必须了解客户真实需求，必须掌握线上营销，关注小众圈层消费，抢占小区、网络、设计师等多元流量入口，等待疫情结束后峰回路转，春暖花开。

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标签：卡诺亚定制家居

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