海尔厨电全国落地42个厨改基地，升级厨房场景服务

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来源：海尔智慧厨房供稿时间：2022-01-17 浏览量：109610 发布者：招小宝

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　　随着厨电种类日益增多，厨房的便捷性和舒适性逐渐提升，但中国厨房面积偏小，厨电产品摆放受限的问题凸显。如何能让厨电产品更好地融入厨房，成为行业亟需解决的难题。

　　海尔厨电解决了这一难题，不仅能提供嵌入式厨电产品，还提供配套的厨改服务。1月6日，海尔厨电完成全国42个主要城市场景化厨改服务基地的建设，为服务兵提供厨房设计、橱柜改造、厨电安装、产品讲解等专业能力培训，可以为用户提供全方位厨房场景改造服务。

　　建设厨改基地，培训七星级服务

　　想要提供优质的厨改服务，不仅要了解家装，会改橱柜，还得知道怎么搭配设计方案，这对服务人员的专业度要求很高。对此，海尔厨电不断升级服务团队，在全国建设42+N厨改实训基地，提升服务兵的专业厨改能力。

　　目前，包括北京、上海、广州、深圳、成都、厦门、青岛等42个主要城市的厨改服务基地已建成，另外，“N”个伞下基地将根据各中心需求进行个性化规划设置。服务基地配备有会议室，培训室、实操室等，将为服务兵提供包括厨房设计、厨改安装、厨电使用、维护等培训，将服务兵从之前单一的安装服务，向厨房场景改造能力升级，为用户提供更完善的场景服务方案。

　　不仅装修厨房，还能定制厨房

　　海尔厨电不断升级服务团队，不仅为用户免去了局改烦恼，还能提供定制化场景服务。成都的李女士就通过海尔定制厨改服务，体验到了便捷、智能又高颜值的新厨房。

　　李女士的新房刚刚交付，在为厨房选择蒸烤箱时，考虑到面积小，想购买一台嵌入式蒸烤箱，又担心橱柜改造问题。海尔服务兵为她介绍了一站式厨房局改方案，最终打动了李女士。服务兵袁师傅上门与李女士沟通设计方案后，拆除了原本的橱柜，再进行切割及重新组装，最终将蒸烤箱完美嵌入橱柜，为李女士焕新了厨房场景。

　　李女士的案例只是海尔厨电场景化服务的一个缩影。海尔厨电从用户需求出发，提供一站式定制厨房解决方案，将美好的厨房生活带给用户，也为自身带来更多增长空间。数据显示，海尔厨电2021年嵌入式蒸烤箱产品零售增幅达110%，远超行业。

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