访萨米特忻州经销商李晋鸿：营商智慧一切皆道

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来源：时间：2015-10-13 浏览量：1685 发布者：招小宝

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访萨米特忻州经销商李晋鸿：营商智慧一切皆道

　　山西地处黄河中游，自古以来经济文化发达，以祁县、平遥等晋中商人为代表的山西商业票号曾“富甲华夏”、“汇通天下”，闻名于世。现代晋商继承了老一辈的传统，将“道德、道义、道行”在经营管理中加以应用，继续在各行各业独领风骚。萨米特陶瓷山西忻州经销商李晋鸿就是其中之一。他凭借出色的经营理念、独到的管理手法、精准的市场眼光在多年的经营中成功将萨米特陶瓷打造为忻州建陶业第一品牌，2011 年销售业绩同比去年增长高达240%，成绩骄人。日前，李总与笔者就其经营管理之道作了深入沟通交流，分享了现代晋商的经营观。

　　经营依道德

　　古往今来，晋商视信誉为命根，坚持信誉第一，强调做买卖必须脚踏实地，不投机取巧。而这正是商德所在。萨米特在忻州立足并迅速发展，品牌信誉与口碑是第一位。当竞争对手还在强调价格比拼产品的时候，忻州萨米特早已把服务做到客户的家门口了。其小区推广团队以服务小区业主为主要工作职责，丈量面积、送货上门、跟踪铺贴、免费清洁等一条龙服务为萨米特赢得了口碑，也赢得了市场。在李总看来，商业上的道德并非信誉这么简单，懂得感恩懂得回馈也是其中之一。早在2009年，李总便开始在忻州以萨米特陶瓷名义资助贫困大学生，并在寒暑假为这些学生提供勤工俭学的机会，以实际行动回馈社会。多年的诚信经营、优质的服务以及乐助的善举，成功地为萨米特塑造了良好的品牌形象。

　　合作靠道义

　　电视剧《乔家大院》将晋商先进的管理模式演绎得淋漓尽致，在管理背后不容忽视的是晋商对待合作伙伴之义，正是这不一般的道义成就了晋商的“汇通天下”。在沟通中，李总多次强调，员工也是企业的合作伙伴，老板“义”待员工，员工便是十倍回报。什么是“义待”呢？薪酬是一部分，帮助员工成长帮助其成功便是最大的“义”。只有员工真正成长了老板才能是老板，要不只能成为“老搬”。

　　在忻州萨米特，每位新员工入职李总都会亲自和他谈一谈，了解新员工的基本情况，同时安排一名老员工与新员工结对子，以“师傅带徒弟”的方式随时跟进新员工的成长，协助他尽早熟悉岗位工作，实现自我价值。李总说，当员工把企业当成家，其回馈便是数倍于当初的付出。在沟通中，李总谈了一件事也印证了这点：在7月份，由于市场消防设备检查的问题，萨米特门店不得不关门歇业15天，员工们自发利用公司帐篷、砖架在市场外搭起了临时接待处，客户需要看产品的，导购员就把客户领到正在装修或已装修完成的业主家中看。歇业15天，别的品牌什么生意都没有，唯独萨米特陶瓷实现了无店销售，营业额达二十多万。

　　促通看道行

　　市场竞争激烈，品牌之间竞争已化为促销竞争。谈及如何组织成功的促销活动，李总提到，必须在意识上改变“促销＝便宜卖”这一错误观点，建立“促销＝促通”概念。他说，成功的促销离不开方案、执行、宣传、培训、激励这几个要素，其中培训与激励是常常被忽略的。销售比销量只是表面，竞争的深层次是道行的比拼，是促通体系的整体较量。因此，在方案上我们必须优于竞争对手，须学会善于设置多重优惠吸引消费者，利用特价品、秒杀品、打折品等营造强烈的促销氛围，让消费者感觉实惠。同时，重视销售团队的执行，检查导购员的销售话术，保证每个人都能清晰明了地介绍活动，设立临时激励机制，以三最（成交最快速、单笔成交额最大、当天成交单最多）奖励表现优异的导购员等等。这些方案以外的道行，便是成功的法宝。

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